حــصــريــــآااا لـــكـــل عـــمـــلاء مـــوبــيـــنــيـــل !!!!!

لمحة عن الشركه


الريادة

منذ إنشائها فى مايو 1998، تسعى موبينيل للاحتفاظ بمركزها باعتبارها الشركة الرائدة فى مجال خدمات المحمول فى مصر. فاستجابة للثقة التى أولاها لها أكثر من 15 مليون عميل، تلتزم موبينيل بأن شركة المحمول الأولى فى مصر عن طريق تقديم هذه الخدمة بأفضل مستوى من الجودة وتوفير أفضل قيمة لعملائنا وأفضل محيط للعمل لموظفى الشركة وأعلى قيمة للمساهمين فى الشركة. وبذلك تسهم الشركة باعتزاز فى تنمية المجتمع.

ونظراً لأن المساهمين فى الشركة – وهما شركتا "أورانج" Orange و"أوراسكوم تليكوم" Orascom Telecom Holding من الرواد الدوليين فى عالم الاتصالات عن بعد، فقد استفادت موبينيل من سنوات الخبرة على نطاق دولى لتصبح أكبر مورد لخدمة الهاتف اللاسلكى فى الشرق الأوسط.



فازت الشركة المصرية لخدمات التليفون المحمول (موبينيل) بجائزة أفضل موقع الكتروني لشركة مصرية علي شبكة المعلومات الدولية (الانترنت) كما حصلت علي المركز الثاني لأفضل تقرير سنوي للمساهمين لشركة مصرية في عام 2006.



وكانت مؤسسة التمويل الدولية التابعة للبنك الدولي بالتعاون مع مركز المديرين المصري قد نظمت المسابقة بهدف تطوير ممارسات حوكمة الشركات في مصر. وأسفرت المسابقة عن اختيار موبينيل في عام 2006 كأفضل موقع علي شبكة الانترنت لشركة مصرية مدرجة في البورصة من حيث التزامها بمعايير الإفصاح والشفافية. كما حصلت موبينيل في نفس المسابقة علي المركز الثاني لأفضل تقرير سنوي للمساهمين صادر من شركة مصرية مدرجة بالبورصة وتتبع معايير الإفصاح والشفافية في إطار سياسة حوكمة الشركات.

إن رضاء العملاء هو ثمرة للجهود التي تبذلها موبينيل للحفاظ علي ثقة أكثر من 15 مليون عميل من خلال تقديم ارقي مستويات الخدمة وأفضل العروض في السوق. قد قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بإجراء استبيان دوري بشان رضاء 97% من عملاء موبينيل عن جودة الخدمة والعروض التي عرضت في الأسواق عام 2007.



الابتكار

سواء فى مجال خدمات المحمول الشخصية أو خدمات الشركات، يمتد ابتكارنا إلى منتجات وخدمات تشكل بعناية وحسب الطلب لتناسب الاحتياجات المتنوعة للعملاء. إن فلسفتنا تتمثل فى تصميم برامج توفير مناسبة لاحتياجاتك وتقديم عروض ذات طابع شخصى بحيث تناسب الاحتياجات المتغيرة لعملائنا فى مصر و الملائمة لأساليب معيشتهم المختلفة. وتنعكس هذه الفلسفة فى تنوع خدماتنا. فمازالت موبينيل تتوسع بتقديم خدمات جديدة لتثبت مرة أخرى طاقتها الإبداعية وثقافتها الموجهة لإرضاء العميل.



أسرة موبينيل

تلتزم موبينيل بتوفير أفضل محيط للعمل لأكثر من 2000 موظف. فنحن نقدم بيئة مفتوحة، مليئة بالتحديات والتطورات السريعة، بالإضافة إلى إتاحة فرص للتقدم. فعندما تتطلع إلى الامتياز، لابد أن تبنى قاعدة من الامتياز.

إن موظفى الشركة، الحاصلين على تدريب جيد والمتمتعين بمهارات عالية المستوى، يواكبون التحدياتً العالمية الأكثر ديناميكية – لاتصالات الهاتف المحمول.


اعلى

بيانات عن الشركة

موبينيل أقوى شبكة محمول في مصر و دائما في تطور مستمر – فيما يلي أهم الانجازات في مجال الشبكة:


3335 موقعاً

28 سنترال (سويتش)

25 محطة إرسال واستقبال قاعدية Mobile BTSs مزودة بـ :
وحدات مبيتة لإلغاء الصدى على كافة أجهزة الوصل والتحويل (السويتشات).
جهاز تعزيز الصوت لأقصى درجة EFR لزيادة وضوح الصوت.
هوائيات على أعلى مستوى من التقدم.



كانت موبينيل أول مشغل للنظام العالمى للهاتف المحمول GSM فى مصر يمد خدمات شبكته إلى:


محطات مترو الأنفاق حيث قامت موبينيل بتركيب 17 محطة إرسال واستقبال قاعدية متناهية الصغر Micro BTSs لتغطية محطات بالقاهرة.

ونفق الأزهر.


يستفيد كافة عملائنا من أوسع مساحة تغطية :


تتسع التغطية لتشمل أكثر من 99 % من مصر.

ترتبط موبينيل باتفاقيات دولية بشأن التجوال مع 348 مشغل فى 135 دولة.

كانت موبينيل أول من أبرم اتفاقيات التجوال مع الولايات المتحدة الأمريكية وكندا وكذلك مع المشغلين

لغير النظام العالمى لاتصالات المحمول GSM فى أمريكا الجنوبية، بحيث أمكن مد خدماتنا إلى دول مثل الأرجنتين والبرازيل وبيرو والفلبين ودول أخرى كثيرة.

وتقدم موبينيل خدمة التجوال بالتعاون مع مشغلى الأقمار الصناعية مثل "الثريا".


وكانت موبينيل أول شركة اتصالات عن بعد فى مصر والشرق الأوسط تفوز بشهادة منظمة المعايير الدولية (الأيزو) . ISO 14001 كذلك حصلت موبينيل على تجديد رسمى لشهادة الأيزو 14001 لرابع سنة على التوالى.


موبينيل هي أولي شركات المحمول في مصر تطبق تكنولوجيا " الجيل القادم من تكنولوجيا نظم الدعم الفني لإدارة الشبكات .وقد نجحت في تطبيق المرحلة الثانية من هذه التكنولوجيا المتطورة والتي تتيح أفضل خدمة للعملاء من خلال:
ضمان تحسين جودة وكفاءة الخدمة
تقليل الوقت المستقطع لحل مشاكل الشبكة

*****************************

كــوادرنـــا
ـــــــــــــــــــــــــ



الأسم :نجيب ساويرس

المنصب : رئيس مجلس اداره


يرأس السيد/ نجيب ساويرس الشركة المصرية لخدمات المحمول وهو أيضاً رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذى الرئيسى لشركة أوراسكم تيليكوم وأحد المساهمين فى شركة موبينيل ومن الناشطين الدوليين الرائدين فى مجال الاتصالات وعمليات النظام العالمى لخدمات المحمول GSM وخدمات الإنترنت وخدمات الاتصال عبر الأقمار الصناعية وخدمات الاتصال المرتبطة بذلك.

فمنذ التحاقه بشركة أوراسكم تيليكوم في عام 1979، استمر نجيب ساويرس في المساهمة في نمو هذه الشركة وتنويع نشاطها، حتى وصلت لما هي عليه اليوم – واحد من أضخم مجمعات الأعمال وكيانات التوظيف والاستثمار في مصر ومن أكثرها تنويعاً لنشاطها.

وقام السيد/ ساويرس بإنشاء وبناء قطاعات السكك الحديدية وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات عن بعد بشركة أوراسكم تيليكوم . وقد أدى النجاح منقطع النظير لتلك المشروعات ونجاح القطاعات الأخرى بالشركة إلى اتخاذ الإدارة لقرار تقسيم أوراسكم تيليكوم إلى شركة عاملة منفصلة. وهكذا، فى أواخر عام 1997 تم إنشاء شركتى أوراسكم تليكوم وأوراسكم لنظم التكنولوجيا ورأس السيد/ نجيب ساويرس مجلسى إدارتهما.

فبصفته رئيس مجلس إدارة شركة أوراسكم تليكوم، قاد السيد/ ساويرس نمو الشركة بخطى سريعة وديناميكية فأصبحت الآن تشغل شبكات النظام العالمي لخدمات المحمول GSM فى عدد كبير من دول مختلفة بالشرق الأوسط وأفريقيا وشبه القارة الهندية، بالإضافة إلى عدد من موفري خدمات الانترنت وموفري خدمات الأقمار الصناعية لحوالى 500 مليون شخص حول العالم.

وفى يناير 2003، تم تعيين شركة أوراسكم تليكوم ممثلة من السيد/ ساويرس، كعضو مجلس إدارة اتحاد GSM. وكان ذلك تقديراً مستحقاً بجدارة نظراً للدور الإقليمى الذى تلعبه شركة أوراسكم تليكوم فى مجال أعمال الاتصالات عن بعد كمشغل Operator دولى. كما جاء هذا التعيين اعترافاً بالجهود التى بذلها كمؤسسً، السيد/ ساويرس الذى كان القوة الدافعة وراء التوسع الإقليمى لشركة أوراسكم تليكوم ونجاحها. وخلال العامين الماضيين، قام السيد/ ساويرس بإدارة الاستراتيجية الجريئة وذات الرؤية المستقبلية لهذه الشركة مما جعلها إحدى أكبر الشركات الدولية لتشغيل نظام GSM فى المنطقة.

وفى مايو 2005، استطاع السيد/ ساويرس من خلال شركته "ويزر انفاستمنتس" Weather Investments التي تملك حصة غالبة فى شركة أوراسكم تليكوم القابضة، أن يشترى المشغل الإيطالى للاتصالات عن بعد "ويند للاتصالات " Wind Telecommunications وشركة ويند هى ثالث أكبر مشغل للمحمول وثانى أكبر مشغل للخطوط الثابتة للمعلومات “Infostrade” فى إيطاليا. كما تملك شركة ويند البوابة الإلكترونية portal الأكثر شعبية وموفر لخدمة الإنترنت ISP يسمى "ليبيرو" Libero. وتجاوزت القيمة الكلية لصفقة شركة "ويزر للاستثمارات" 17.2 بليون يورو وبذلك تمثل أكبر شراء لغالبية الأسهم بدعم مصرفى LBO فى تاريخ أوروبا.

السيد/ نجيب ساويرس عضو بكل من مجلس أمناء ومجلس إدارة مؤسسة الفكر العربي، وهو عضو بمجلس أمناء ورئيس اللجنة المالية للجامعة الفرنسية بالقاهرة وعضو مجلس إدارة المجلس الاستشاري المصري للعلاقات الخارجية وجمعية حماية حقوق المستهلك وجمعية السرطان بمصر. والسيد/ ساويرس حاصل على بكالوريوس الهندسة الميكانيكية وعلى درجة الماجستير فى الإدارة التقنية من المعهد السويسري للتكنولوجيا (ETH) بسويسرا وعلى شهادة التخرج من المدرسة الإنجيلية الألمانية بالقاهرة، مصر.

السيد/ ساويرس متزوج وله أربعة أطفال ومقيم بالقاهرة بمصر. وهو يتحدث العربية والإنجليزية والألمانية والفرنسية.


***************



الاسم :إليكس شلبى

المنصب :المدير التنفيذي و العضو المنتدب

انتخب أليكس شلبى المدير التنفيذي والعضو المنتدب للشركة المصرية لخدمات المحمول اعتباراً من أول نوفمبر عام 2005. ونظراً لخبرته الواسعة التى امتدت 35 عاماً فى مجال الاتصالات عن بعد، أنضم السيد /شلبى إلى شركة موبينيل منذ إنشائها عام 1998، كعضو بمجلس الإدارة وبصفته المدير الرئيسى للشئون التنظيمية والقانونية. وبهذا المنصب، شارك السيد/ أليكس شلبي في كافة النواحي المرتبطة بعمليات الشركة أما قبل تعيينه المدير الرئيسى للشئون التنظيمية والقانونية بالشركة المصرية لخدمات المحمول، كان السيد/ أليكس شلبى مدير الشئون الحكومية بشركة AT&T فى واشنطن العاصمة. وقاد السيد/ شلبى عدة عمليات ناجحة لشركة AT&T من خلال مناصبة الإدارية العديدة بتلك الشركة. وفى الفترة من 1980 إلى 1993، كان شلبى المدير المنتدب لشركة AT&T فى مصر والمدير العام لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وأثناء هذه الفترة، قام السيد/ شلبى بإرساء وتأمين تواجد قوى لشركة AT&T فى مصر وعدد من الأسواق فى شمال أفريقيا ومنطقة الخليج العربى. وفى الفترة من 1993 إلى 1995، احتل السيد/ شلبى منصب المدير الإقليمى للشئون العامة الدولية بشركة AT&T حيث كان ممركزاً بالقاهرة ومسئولاً عن التعامل مع الهيئات الحكومية الرئيسية بدول المنطقة بشأن الأمور التى تؤثر على عمليات AT&T. وكانت تلك الفترة فترة حرجة سبقت تيار الخصخصة الحالى فى قطاع الاتصالات .

أنشأ السيد/ أليكس أول وجود لشركة AT&T فى جنوب أفريقيا. وفى عام 1995 تم تعيينه المدير الإقليميى للشئون الحكومية بالشركة فى الشرق الأوسط. كما عمل السيد/ شلبى عضواً بعدد من مجالس الإدارة بما فى ذلك مجلس إدارة الغرفة الأمريكية بمصر (حيث كان أيضاً رئيساً للمجلس فيما بين 1991 و 1993) ومجلس إدارة لجنة فولبرايت مزدوجة القومية ومجلس إدارة الغرفة التجارية الأمريكية – العربية القومية فى واشنطن العاصمة.

السيد/ أليكس حاصل على بكالوريوس الهندسة الكهربائية من جامعة الإسكندرية وعلى درجة ماجستير العلوم فى الهندسة الكهربائية وعلوم الحاسب الآلى من جامعة الولاية بسان جوزيه بولاية كاليفورنيا الأمريكية.


***************

المنصب :نواب رؤساء الشركة

الاسم :مروان حايك



بدأ مروان حايك مباشرة المهام التى ينفذها هيرفى سوكيت كنائب جديد لرئيس موبينيل لشئون التكنولوجيا فى سبتمبر 2007 ، واعتبارا من هذا التاريخ وحتى نهاية عام 2007 تم نقل المسئوليات من هيرفى سوكيه إلى مروان حايك.

كان حايك يباشر أعمال المدير الفنى لشركة موبيلينك ، وهى شركة رائدة تقدم خدمات موبينيل فى باكستان وتباشر دور الفرع المساعد لشركة OTH من عام 2003 حتى عام 2007 . وعلى مدى السنوات الأربع الأخيرة ، ساهم حايك فى زيادة المكتتبين من أقل من مليون إلى أكثر من 30 مليون بفضل جهوده الناجحة فى توسعة شبكة مستقرة ومحل للثقة ، وتضمن تغطية واسعة وتحظى برضاء العملاء عن شركة موبيلينك.

ولقد ساهم حايك فى جعل شبكة موبيلينك تقفز فى جودتها إلى المراكز العليا فى سوق يتنافس فيه ست شركات - كما أسهم فى انتفاضة شبكة موبيلينك من خلال إدخال التكنولوجيات المتقدمة مثل الجيل الجديد من الشبكات "NGN" ، Soft switches ، ngHLR ، WiMAX brondband network ، 6000km of optical fiber backbone فضلا عن تغطية إقليمية واسعة مع النهوض بأكثر من 200 موقع فى كل شهر.

ومنذ عام 1999 وقبل الالتحاق بشركة موبيلينك كان حايك يشغل منصب المدير الفنى للمجموعة بشركة أوراسكوم تليكوم القابضة حيث كان يباشر عمله كعضو عامل فى فريق الادارة . وأثناء عمله لدى شركة OTH كون حايك خبرة واسعة فى سوق الاتصالات السلكية واللاسلكية فى منطقة شمال أفريقيا وآسيا وذلك كنتيجة لجهوده التى تتسم بالمهارة فى مجال انتشار الشبكات الجديدة وتوسعة نطاق الشبكات الأخرى من خلال مجموعة "OTH".

وقد تخرج مروان من جامعة Athenee Royale de Mons فى بلجيكا عام 1990 وعقب ذلك ، حصل على درجة الماجستير فى الهندسة الإلكترونية والاتصالات السلكية واللاسلكية من الكلية الفنية فى مدينة Mons ، بلجيكا.


*****
الاسم :رنا عبادي



تتمتع الأستاذة/ رنا عبادي بخبرة في التمويل والعمليات تشمل 13 عام من الخبرة العالمية. وهى تعمل في موبينيل منذ 1998 وفى مايو 2000 أصبحت مدير الموارد المالية والإدارة، وفي مايو 2006 أصبحت الأستاذة/ رنا عبادي نائب رئيس الشركة لشئون التطوير. وفى 1 يناير 2007، تم تعيينها لهذه المهمة التي تهدف إلى أن تقود موبينيل إلى مرحلة جديدة من تقديم الخدمات القيمة، وتحسين المستوى والكفاءة من خلال التنسيق لكل أنشطة وعمليات العمل.

ولقد تولت رنا عبادي منصب رئيس الموارد المالية والإدارة بجمعية ويل فير Welfare حيث كانت مسئولة عن إعادة هيكلية الإدارة، تنفيذ فكر اللامركزية في فروع الجمعية بجنيف، القدس، لندن وعمان.

ومن ضمن المناصب الهامة الأخرى التي تولتها الأستاذة/ رنا عبادي هي كبير مدير الموارد المالية بخدمات فاستلينك services Fastlink لتليفون المحمول بالأردن حيث أنها وضعت كل أسس إدارة الموارد المالية ويشمل ذلك الهيكل التنظيمي، الإجراءات والمراقبة الداخلية، التعامل مع الإدارة التنفيذية للشركة والمساعدة في القيام بالترتيبات لتمويل طويل الأجل.

وخلال الفترة من 1989 حتى 1995، تولت الأستاذة/ رنا عبادي منصب كبير المراجعين بشركة Saba and Co./ Deloitee and Touche وتحمل الأستاذة/رنا عبادي درجة البكالوريوس في المحاسبة مع دراسة لإدارة الأعمال من جامعة الأردن.


*****

الاسم :أوديت حنا



عينت السيدة/ أوديت حنا نائبة رئيس الشركة للموارد البشرية والشئون الإدارية في مايو 2006. والتحقت السيدة/ أوديت حنا بموبينيل كمدير للموارد البشرية في أكتوبر 1998. ومنذ ذلك الحين، حققت إنجازات كثيرة جدا في مجالات تعيين واختيار الموظفين والمكافآت والمزايا والتدريب والتطوير وعلاقات الموظفين والمزايا الطبية.

بدأت السيدة/ أوديت حنا حياتها الوظيفية في عام 1991 كباحثة في إحدى المنشات الاستشارية المتميزة في مصر- وهى مجموعه الشرق الأوسط الاستشارية والتي تركز على الشركات متعددة الجنسيات العاملة في مجالات التصنيع والصناعة الصيدلية والتكنولوجيا المتقدمة والتشييد والخدمات المالية والاتصالات عن بعد.

عملت السيدة/ أوديت حنا لمدة خمس سنوات كاستشارية مع نفس المنشأة حيث كانت تتعامل مع قاعدة أكثر اتساعا من العملاء وتقوم بتشخيص مشاكلهم التنظيمية وتتغلب عليها. وكانت أيضا تشترك في تنفيذ النظم الجديدة للموارد البشرية والتقنيات التي تساعد على التحول من إدارة الموارد البشرية. وفي عام 1996، التحقت السيدة/ أوديت حنا بشركة بيبسي Pepsico كمديرة للمكافآت والمزايا. وتضمنت مسئولياتها وضع استراتيجيات المكافآت والترتيب لبداية تشغيل شركة تابعة. وفي عام 1997، التحقت بمجموعة أوراسكوم كمديرة للموارد البشرية حيث كانت مسئولة عن بناء الهيكل الأساسي للموارد البشرية المتعلقة بثلاث وأربعين شركة أعضاء بها 16 ألف موظف.

وعملت السيدة/ أوديت حنا كاستشاري لرئيس المجموعة بالنسبة للمسائل المتعلقة بالموارد البشرية وكان من أهم مسئوليتها تمثيل مجموعة أوراسكوم داخل موبينيل، باعتبارها إحدى الاستثمارات الرئيسية لاوراسكوم.

حصلت السيدة/ أوديت حنا على العديد من الدبلومات بالدراسات العليا في مجال الموارد البشرية وإدارة الموظفين من الجامعة الأمريكية بالقاهرة. وتحمل درجة بكالوريوس التجارة من جامعة القاهرة، بمصر.

*****

الاسم :جيوم فان جافر





يمثل السيد/ فان جافر مركز نائب الرئيس للشئون التجارية، فهو المسئول عن التسويق والمبيعات وخدمة العملاء. وقد عمل أكثر من 13 سنة في صناعة الاتصالات عن بعد في قسم التسويق والمبيعات. ولديه خبرة ناجحة في العمل وسط محيط المنافسة الشديدة، مثل المملكة المتحدة.

بدأ السيد/ فان جافر في العمل بصناعة الاتصالات عن بعد، عندما التحق بشركة أريان سبيس Arianespace بالولايات المتحدة الأمريكية. وعمل في مجال التسويق مع التركيز على اتصالات التليفون المحمول باستخدام كوكبة الأقمار الصناعية.

وفي عام 1995، التحق بشركة فرانس تليكوم للتليفونات المحمولة في قسم المبيعات للشركات. وبعد قضائه ثلاث سنوات بهذا القسم، أنضم إلى قسم أسواق المستهلك التي بدأت تشهد معدلات مرتفعه من النمو حيث عمل مديرا لمبيعات قنوات التوزيع.

وفي الفترة من 2001 الى 2004، كان السيد/ فان جافر مسئولا عن تطوير الأعمال التجارية لشركة "أورانج فرانس" Orange France. وقام في ذلك الوقت بالإشراف على إطلاق ماركة أورانج في السوق الفرنسية وأجري مفاوضات لأول مشغل شبكة افتراضية للمحمول MVNO في فرنسا.

وفي الفترة من 2004 إلى 2006، عين مديرا للمبيعات المباشرة بشركة "أوارنج المملكة المتحدة" بلندن حيث أرتفع نصيب المبيعات المباشرة بنسبة 100% في تلك الفترة.
والسيد/ فان جافر حاصل على شهادة المعهد العالي للتجارة من فرنسا وشهادة البرنامج التنفيذي الدولي من معهد للدراسات العليا في مجال الأعمال التجارية في فرنسا

*****

الاسم :خالد الليثي



عين خالد خيري الليثي مديرا لإدارة المخاطر والمراجعة الداخلية اعتبار من أول يوليو 2005. وفي أول يناير 2007 رقي الليثي للاضطلاع بمركز نائب رئيس الشركة للشئون المالية.

ويتمتع السيد/ الليثي بأكثر من 17 سنة من الخبرة بالأعمال التجارية في مجالات المالية والمراجعة والمحاسبة. وكان أخر مركز شغله هو مدير المالية في شركة الاتصالات عن بعد للتليفون المحمول بالكويت (MTC Vodafone) وقبل الالتحاق بشركة الاتصال عن بعد للتليفون المحمول MTC وصل السيد/ خالد الليثي لمستوى "شريك" في شركة KPMG- القاهرة، حيث كان أصغر الشركاء سنا في تاريخ تلك الشركة في مصر. وفي ذلك الوقت، كان السيد/ خالد الليثي مسئولا عن مراجعة كبار العملاء من المنشات العاملة في مجال واسع من الأعمال التجارية المتنوعة. كذلك قام بقيادة فرق لتقديم خدمات أخرى مثل عمليات مراجعات العناية الواجبة والخصخصة وكان الشريك المتعهد بموبينيل حتى سنتين مضت.

بالإضافة إلى ذلك، شغل السيد/ خالد الليثي مركز المدير المالي الاقليمي بشركة ببسي كولا الدولية متطلبات التقارير والحسابات المحلية والمجمعة بالنسبة لثلاث دول.

ويشتمل السجل الوظيفي للسيد/ الليثي على خبرة مهنية تتضمن تعرضا دوليا بالولايات المتحدة الأمريكية حيث عمل لحساب منشاتين للمحاسبة العامة: "لوى وستلزنبرج" "وسيدمان" Lowey And Stolzenberg – BDO Seidman

والسيد/ خالد الليثي محاسب قانوني عام وحاصل على بكالوريوس التجارة من جامعة عين شمس. ويحتفظ حاليا بعضويته المهنية في المعهد الأمريكي للمحاسبين القانونيين العامين والجمعية المصرية للمحاسبين والمراجعين.

*****

الاسم :هاشم زهير



في مايو 2006، أصبح السيد/ هاشم زهير نائب لرئيس الشركة للعلاقات الحكومية والشئون العامة. وقبل ذلك في عام 2000، التحق هاشم زهير بأسرة موبينيل كمدير لقسم الشئون الحكومية.

ظل السيد/ هاشم زهير يعمل في مجال تطوير وتنفيذ تقنيات إدارة الاعمال التجارية في مجالات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات عن بعد لمدة 32 عاما وقبل اضطلاعه بوظيفته كعضو نشط في أسرة موبينيل، عمل السيد/ هاشم زهير لمدة عشرين عاما في شركة أن. سي. أر- مصر NCR-Egypt حيث شغل مراكز متنوعة مثل المدير المنتدب، المدير العام، مدير المبيعات والتسويق ومدير خدمات النظم لمنطقة الشرق الأدنى. كذلك قاد السيد/ هاشم زهير عدة مشروعات قومية، أحدهما كان للشركة المصرية للاتصالات عن بعد، تليكوم- مصر كذلك قام بإدارة عملية الاندماج مع شركة AT&T وتبع ذلك سلسلة من إعادة هيكلة الشركات، ثم قام بإدارة الانفصال بين شركتى NCR و AT&T.

عمل السيد/ هاشم زهير لمدة 9 سنوات في مركز التكنولوجيا المتقدمة التابع للمصانع الحربية حيث بدأ حياته الوظيفية في مراكز متنوعة مثل مدير قسم النظم ومدير التشغيل ومحلل النظم.

والسيد/ هاشم زهير حاصل على درجة بكالوريوس العلوم في الالكترونيات مع التخصص في فرع الاتصالات عن بعد، من جامعة القاهرة بالإضافة إلى ذلك، يضطلع السيد/ هاشم زهير بدور نشط في مجتمع التكنولوجيا المتقدمة فهو عضو في كثير من المنظمات المهنية المحلية والدولية. كما هو عضو مجلس إدارة بالجمعية المصرية للتكنولوجيا المتقدمة.

ومن ناحية أخرى، تم تعيين السيد/ هشام زهير من جانب وزارة الصناعة وتطوير التكنولوجيا كعضو بمجلس إدارة غرفة البرامج الجاهزة وتكنولوجيا المعلومات التابعة لاتحاد الصناعات المصرية. كما تم تعيينه من جانب وزارة الاقتصاد كعضو مجلس إدارة بمجلس البرامج الجاهزة والسلع التكنولوجية.


***************

المنصب :المديرون

الاسم:أسامة دانيال





تم تعيين السيد أسامة دانيال مدير عام الإدارة القانونية والتنظيمية بالشركة اعتباراً من أول أغسطس 2007. ولقد عمل السيد أسامة لأكثر من 15 سنة في مجال الشئون القانونية في مصر والشرق الأوسط، ولقد التحق بموبينيل بعد أن انتقل إليها من بنك بركليز حيث كان يعمل هناك في منصب رئيس الإدارة القانونية والالتزام في مصر والإمارات العربية المتحدة.

وقبل ذلك كان السيد أسامة يعمل محامياً لمدة سنتين في شركة أوراسكوم تليكوم القابضة. ولديه أيضاً خبرة في الإدارة القانونية في منطقة الخليج حيث كان المستشار القانوني لمجموعة شركات المانع.

تخرج أسامة دانيال من كلية الحقوق بتقدير جيد من جامعة الإسكندرية سنة 1991. وهو يحمل درجة الماجستير في قانون الإعمال التجاري الدولي من كلية الحقوق من جامعة القاهرة ومن جامعة باريس دوفين، فرنسا ( 1994 ).


*****

الاسم :أحمد أبو دومة



عين أحمد أبو دومة مديراً عاماً للتسويق في موبينيل في أكتوبر 2003.

والسيد/ أبو دومة لديه سجل حافل في مجال التسويق. وفي موبينيل، بدأ العمل في قسم تطوير الأسواق وكان مسئولا عن تطوير الخدمات سابقة الدفع ومؤخرة الدفع لقطاع العملاء. وكأحد أفراد فريق بداية التشغيل الذي واكب تدشين موبينيل عام 1998، ساهم للنظام العالمي للتليفونات المحمولة GSM التي أدخلت لأول مرة في السوق المصري، لنظامين الدفع المسبق والمؤخر، في ذلك الوقت.

ومنذ عام 2000، اضطلع السيد/ أبو دومة بدور المدير الأول لتخطيط السوق وتطويره. ومن ضمن مهامه، كان مسئولا عن إدارة وظائف التخطيط ووضع الميزانية لقسم التسويق. وخلال تلك الفترة، منح "الشهادة المهنية لتخطيط أعمال الاتصالات عن بعد" من الاتحاد الدولي للاتصالات عن بعد(I.T.U) ومقره الرئيسي بسويسرا.

ومنذ عام 2001، تولى السيد/ أبو دومة منصب المدير الأول لاستراتيجية وتحليل الأسواق وقاد مهاما متنوعة في إطار الوظيفة التسويقية بموبينيل تضمنت: التسويق والتسعير والتخطيط وتحليل مخابرات السوق، وإدارة علاقات العملاء.

ومنذ عام 1996، قاد السيد/ أبو دومة فريق تطوير الأعمال التجارية في مجال إنشاء نظام البيانات IDS ووضع القواعد نظام الأساسية لوحدة الأعمال التجارية للانترنت بالشركة.

وفي شركة IBM ومنذ عام 1993، كان السيد/ أبو دومة مسئولا عن إدارة وتطوير بعض الجوانب الرأسية للأعمال مثل التطبيقات عبر المجالات المختلفة، وفي المجالات الصحية والأكاديمية.

والسيد/ أبو دومة حاصل على بكالوريوس العلوم في مجال هندسة الالكترونيات والاتصالات من جامعة القاهرة في عام1992.

*****

الاسم :مجدي جبره




عين مجدي جبره مديراً عاماً لخدمة العملاء اعتباراً من مايو 2003.

التحق السيد/ جبره بموبينيل في أول يناير 2002 كمدير أول للمبيعات القومية ومسئولا عن كافة مراكز العملاء والمتاجر داخل المتاجر. وأثناء هذه الفترة، استطاع إعادة تنظيم قناة المبيعات القومية حيث تم تحقيق نتائج ممتازة في مجالات المبيعات وخدمة العملاء والرقابة الداخلية والتوحيد القياسي. قبل الانضمام إلى موبينيل: قضي السيد/ جبره حياته الوظيفية كلها التي بلغت 23 سنة، يتولى مراكز مختلفة في التسويق والمبيعات وخدمة العملاء في خطوط الطيران. وفي مايو 1987 التحق السيد/ جبره بشركة الطيران العالمية Trans World Airlines INC. ( TWA) في قسم خدمة العملاء وظل يترقى في المنظمة في مختلف المناصب الإدارية في الشرق الأوسط وأوروبا، حيث كان مسئولا عن المبيعات والتسويق والأنشطة التشغيلية. أثناء عمله مع شركة TWA، تضمنت إنجازاته الناجحة ما يلي: القيادة بنجاح لكافة وظائف الاندماج بين TWA وخطوط الطيران الأمريكية (AA) بعد عملية الشراء التي تمت بالنسبة للشرق الأوسط، تقديم واستهلال وإدارة العمليات عبر الأطلنطي إلى المملكة السعودية، إلى الدول الأوروبية ودول الشرق الأوسط خلال عام 1993، كما لعب دورا رئيسيا في تحسين عائد قطاعات الطيران عبر الأطلنطي، والناشئ من أسواق الشرق الأوسط . وجلب السيد/ جبره إلى موبينيل خبرة ثمينة في إدارة الأعمال التجارية، سواء على المستوى المحلي أو المستوى الدولي من خلال عمله مع شركة متعددة الجنسيات. والسيد/ جبره حاصل على بكالوريوس العلوم في مجال الرياضة البحتة والإحصاء الرياضي من جامعة عين شمس.


*****

الاسم :طارق رزق الله



بدأ طارق رزق الله العمل في موبينيل في مايو 2007 في منصب مدير المبيعات ، ورزق الله لديه خبرة تزيد على 21 سنة في مجال الاتصالات في الشركات التابعة لأوراسكوم.

ولقد كانت الوظيفة الأخيرة التي شغلها هي المدير العام التنفيذي في" شركة رينج للتوزيع"، ولقد تولى رزق الله أيضاً وظيفة مدير عام في شركة أوراسكوم للتوزيع حيث قام بتأسيس وإدارة شركة بالمستوي العالمي لتوزيع تكنولوجيا المعلومات لشبكات الموزعين المعتمدين البيع الخاصة بالبائعين وقام أيضاً بتحليل عوامل التكاليف وتخفيض التكاليف والرقابة على التكاليف.

رزق الله لديه خبرة واسعة مع أوراسكوم في قسم الكمبيوتر حيث أنه كان يعمل في وظيفة مدير أعمال منتجات الكمبيوتر الشخصي وملحقات الكمبيوتر الشخصي (1993 – 1997) ثم عمل في وظيفة مدير مبيعات منتجات وملحقات الكمبيوتر الشخصي HP بقسم الكمبيوتر (1989 – 1992) ومدير منتجات الملحقات ومنتجات الكمبيوتر الشخصي HP (1986 – 1988).

يحمل طارق رزق الله درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية في أنظمة الكمبيوتر والتحكم الأوتوماتيكي من جامعة عين شمس (1985) ودرجة الماجستير في إدارة الأعمال من جامعة أشفورد، لندن (1997).

*****

الاسم :هاني الكفراوي



أنضم هاني بموبينيل في عام 1998 كمديراً عاماً لتكنولوجيا المعلومات ثم عين بعد ذلك مديرا لتكنولوجيا المعلومات في منتصف سنة 2000 م. وله 23 سنة خبرة في مجالات نظم المعلومات والتكنولوجيات. واعتبارا من مايو 2006، أصبح الكفراوي مديرا لتكنولوجيا المعلومات.

وتتضمن إنجازاته الرئيسية في موبينيل ما يلي:
تصميم وإنشاء البنية الأساسية لمركز الكمبيوتر بموبينيل.
تطبيقات حلول الميكنة المكتبية.
إنشاء البنية الأساسية لمركز اتصال موبينيل.
وقبل العمل مع موبينيل، عمل هاني الكفراوي لشركة IBM للتجارة العالمية لمدة عشرين سنة في مواقع عديدة حول العالم حيث تولى مناصب متنوعة. وكان أخر هذه المناصب مديرا SW وخدمات إدارة النظم في موقع بالمملكة السعودية.

وهاني الكفراوي حاصل على بكالوريوس من جامعة مانشستر بإنجلترا في هندسة الإلكترونيات والهندسة الكهربائية في عام 1979.


*****

الاسم :محمد نبيه



التحق د/ محمد نبيه بموبينيل في أغسطس عام 1999 كمدير أول لقسم الاستراتيجية التجارية، التي تسمى ألان قسم استراتيجية الشركة والتوقع. وعين مديرا لاستراتيجية الشركة في أكتوبر 2005. وهو حاليا المسئول عن قيادة فريق من المتخصصين في الاستراتيجية والتنبؤ من أجل إنشاء استراتيجية شاملة للشركة في الآجل القصير والمتوسط والطويل. ويتضمن ذلك تحديد الأولويات السنوية للشركة وتطوير خطط الشركة الاستراتيجية وصياغة منهج التعامل مع المسائل الرئيسية مثل النمو المتعجل والاستراتيجية الإقليمية وإدارة الربحية، والخ.... ويتمتع د/ نبيه بأكثر من 11 عاما من الخبرة في تطوير واستراتيجية الأعمال التجارية في مجال الاتصالات عن بعد. كما يتمتع بنظرة ثاقبة وفريدة فيما يتعلق بالبيئة المصرية والإقليمية في مجال الاتصالات عن بعد. وشارك في الحصول على واستهلال العديد من العمليات الإقليمية والدولية. بالإضافة إلى ذلك، لديه خبرة خارجية واسعة في مجال الاستشارات بشأن صناعة الاتصالات عن بعد مع شركة ريواكو RIWACO الدولية بالسويد والشركة السويدية Connextion at once والشركة الأمريكية: Airtouch, USA وشركة فودافون . درس د/ نبيه الاقتصاد في السويد وفي عام 1993، حصل على الماجستير في الاقتصاد من مدرسة ستوكهولم للاقتصاد بالسويد، وحصل على درجة الدكتوراه في الاقتصاد من الجامعة الكاثوليكية بتيلبرج، بالأراضي الواطئة.

خدمه العملاء

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
عملاء الاشتراك الشهري: ستار – بريمو – اتكلم و اتحكم

16110

خدمة العملاء من أى خط موبينيل أو أي خط أرضي


210

للخدمات الشخصية : مراجعة كشف الحساب - الحصول على رقم ال PUK - الاستعلام عن العروض الجديدة و طرق سداد الفواتير


300

للاستعلام عن احدث العروض والتخفيضات والخدمات


1010

إعادة شحن حسابك (خاصية اتكلم واتحكم/ بريمو) مراجعة كشف حسابك (خاصية اتكلم واتحكم \ بريمو) تجديد خط بريمو


2000

رقم قصير لخدمة العملاء مخصص لعملاء "الدرجة الأولى



555

للأتصال من محمول بخدمة الـ First Service لتحصيل فاتورتك. للأتصال من أي خط أرضي
3555 273 012 2 +


ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
السداد السابق


444

خدمة إعادة شحن آلو . يمكن كبديل الاتصال على رقم 20122011444+ من أى خط أرضي

445

قائمة خدمة آلو حيث يمكنك الاطلاع على معلومات عن خط آلو – البيان الحالي – الاستماع إلى الكشف الحالي للرصيد وتغيير اللغة . يمكن كبديل الاتصال على رقم 20122011445+ من أى خط أرضي

442

معلومات عن خطط خدمات وأسعار آلو والاشتراك أوتوماتيكيا في أى منها



446

اطلب هذا الرقم وسوف تتلقى رسالة قصيرة من موبينيل تحتوي على معلومات عن الفترة الحالية لصلاحية خطك وفترة السماح

16110

خدمة العملاء .. يمكن كبديل الاتصال على 202300023+ من أى خط أرضي

321

لمعلومات العامة والشحن



ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
البيزنيس



250

عملاء موبينيل بيزنيس


333

لحساب جديد اتصال بهذا الرقم مجاناً ، او خط أرضي +2 5789500 (من 9ص إلي 5 م). أو أرسل علي البريد الإلكتروني عفوا ,,, لايمكنك مشاهده الروابط لانك غير مسجل لدينا [ للتسجيل اضغط هنا ]


ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
أرقام عامة


012-320-0029

رقم الفاكس لأي شئون بيئية